Offre d'emploi Technicien support informatique (H/F)

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Entreprise :Envie d'allier informatique, télécom et relation client, au sein d'une entreprise accueillante ?

C'est par ici !

Bonjour et Bienvenue !

Je suis Claire-Noëlle Amirault, spécialisée en recrutements Tech depuis +10 ans.

Indépendante et passionnée, je suis à vos côtés pour vous proposer des opportunités professionnelles répondant à vos talents et à vos attentes.

Construisons votre projet ensemble, en toute confidentialité !

Description du poste :Envie d'allier informatique, télécom et relation client, au sein d'une entreprise accueillante ?

C'est par ici !

CDI auprès d'un expert en informatique et télécoms

Je vous propose de rejoindre une société fournissant des services IT aux PME de la région, en tant que Technicien hotline / support informatique N1-N2 H/F en CDI à Nîmes.

La proximité, la réactivité et l'accompagnement de ses collaborateurs sont quelques-unes de valeurs clés de cette entreprise.

Ce recrutement intervient dans le cadre d'une création de poste

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable Technique, vous intégrez une équipe de 4 techniciens sympathiques et accueillants.

En charge du support N1 et N2 auprès d'entreprises de la région et sans itinérance, voici vos belles missions :

Assistance téléphonique auprès des clients,
- Analyse et résolution des incidents sur des sujets informatiques et de téléphonie,
- Gérer l'escalade des incidents vers les équipes appropriées,
- Coordination avec les équipes pour assurer un suivi optimal,
- Formation des utilisateurs sur les procédures et les bonnes pratiques,
- Documentations,
- Gestion des priorités.

Le tout, avec sourire, bienveillance et curiosité !

Les jolis avantages : Tickets Restaurants, Mutuelle prise en charge à plus de 60%, environnement de travail serein et convivial, etc.

Description du profil :Vous souhaitez rejoindre cette belle aventure ?

Vous avez 2 ans d'expérience minimum sur un poste alliant relation client / support + informatique et/ou télécoms,
- Vous êtes curieux, débrouillard, autonome et vous aimez creuser des sujets pour trouver des solutions.
- Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et avez à cœur de satisfaire vos clients.

Je viens de vous décrire et ce poste vous challenge ? Postulez !

A bientôt,

Claire-NoëlleCN Amirault - Recrutements IT/Tech

Cette offre d'emploi a été automatiquement enregistrée depuis une source Internet. Retrouvez la ci-après.
Source : https://fr.talent.com/redirect?id=6aae0b3d2c4d&source=emplois-informatique&utm_source=partner&pos=1070&utm_medium=emplois-informatique&puid=cddacadf2aefeadb9ddgeade3dedgadc3deegadd3decgadcged3fddf3degfed33cebdbdbebdeeed33def7d994dad8daecd9f2dac1dae3daa3dec3de7ged3gdd92degged33ee3gddfgddc2ee3ged33ee3gddfgddbged3eed33degged33deecdd9cdde2e&cg=talent

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