Offre d'emploi Technicien support informatique F/H

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

L'entrepriseDonnez un sens à votre carrière en façonnant un avenir durable avec mylight150. En intégrant nos équipes, vous avez un réel impact sur la transition énergétique et participez activement à notre mission : faire du solaire la première source d’énergie en Europe.

mylight150, fabricant d’énergie d’avenir, développe des technologies et des logiciels pour l’autoconsommation solaire et la gestion d’énergie. Nous sommes à la pointe du photovoltaïque et du pilotage de la consommation d’électricité.

En tant que fournisseur d’électricité verte de plus de 10 000 ménages, nous développons des offres adaptées afin de baisser d’au moins 50 % la facture d’électricité des maisons. Le groupe s’appuie sur un réseau de vente et distribution de nos produits aux artisans et entreprises du génie climatique partout en France, en Espagne, en Roumanie et en Suisse.

Avec +100 postes ouverts en 2024, différentes filières métiers et des implantations dans 4 pays, nous cherchons de nombreux talents. Vous souhaitez intégrer une entreprise à impact, tout en vous épanouissant dans un contexte de croissance rapide (levée de 100 millions d’euros en 2023), rejoignez-nous !

Description du posteRattaché(e) au Responsable Infrastructure et RSSI et dans une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes :

Mettre en service les matériels informatiques et de télécommunications des utilisateurs (tout pays),

Qualifier, diagnostiquer, traiter et clôturer les demandes / incidents (niveau 1 et 2) autour du poste client (PC, Téléphonie, Impression, Office …),

Accompagner et former les nouveaux utilisateurs sur la prise en main du matériel et sur de nouveaux outils ou possibilité de Windows et Office 365,

Participer à la gestion et inventaire du parc informatique,

Rédiger des articles de connaissances pour enrichir la FAQ et l’auto-formation des utilisateurs.

Des déplacements ponctuels en France sont à prévoir.

Profil recherchéExpériences?: Vous possédez une formation (Bac+2/3) en informatique et vous bénéficiez d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire. Attaché(e) à la notion de service, vous êtes à l’aise avec les utilisateurs et appréciez aider, guider et rechercher des solutions.

Savoir-être?: Vous avez une bonne aisance relationnelle et aimez travailler en équipe. Votre autonomie, votre adaptabilité et votre capacité à être force de proposition sont des éléments clés pour ce poste.

Savoir-faire?:

Administration Serveur : Azure Active Directory, Exchange Online, Windows Server 2019 et supérieur.

Administration Client : Windows 11 Pro, Microsoft 365, Intune.

Matériel PC, Téléphonique, PDA, Imprimante, câblage réseau, etc.

Gestion parc informatique : CMDB, rangement stock, etc.

Idéalement Connaissances ITIL / Ticketing (Fresh Service).

Anglais technique : lu, écrit.

Conditions contractuelles Type de contrat : CDI.

Rémunération et avantages :?Rémunération selon profil et expérience. Tickets restaurants, mutuelle salarié prise en charge à 90% en formule isolée et à 50% en formule famille, séminaire annuel, chèque cadeau de fin d’année.

Lieu de travail?: Jonage puis Villeurbanne (courant 2025).

Processus de recrutement?:

Entretien téléphonique avec un recruteur.

Entretien 1? avec un recruteur et le Responsable infrastructure et RSSI.

Entretien 2? avec le DSI.

Cette offre d'emploi a été automatiquement enregistrée depuis une source Internet. Retrouvez la ci-après.
Source : https://fr.talent.com/redirect?id=37af6485e5fa&oapply=org_v2024-09&source=emplois-informatique_bulk&utm_source=partner&pos=3063&utm_medium=emplois-informatique_bulk&puid=3dedgdd93aefgada3deagddcgdd8fddb3aeb3debgada3aef3ee33dea3ee33ceb3bebfbde3ee33defgdd93dee3de9gddc3dee3de93dee3de83dedged39d&cg=talent

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