Offre d'emploi Technicien d'exploitation (H/F)

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Mission
Dans le cadre d’un nouveau projet d’envergure, au sein d’un acteur majeur français du spatial, vous intégrerez une équipe Inetum pluridisciplinaire allant du support utilisateurs à l’expertise technique couvrant l’ensemble des activités d’infrastructure (supervision, intégration, exploitation, administration, ingénierie) pour leur maintien en condition opérationnelle.
Vous aurez également l’opportunité de participer à court et moyen terme aux projets de Transformation vers une infrastructure en Cloud privé.  Nous accompagnerons votre montée en compétences notamment au travers de parcours de formations et certifications. 
A ce titre, en tant que technicien d’exploitation vos missions seront les suivantes :-    Gérer les alertes de supervision depuis l’outil : identification des alertes, création d’incidents, analyse de niveau 1, traitement des alertes sur procédures.-    Gérer les incidents, des demandes de services dans l’outil de ticketing en respect des processus ITIL en place sur la prestation (escalade en cas de non-résolution de l’incident)-    Suivre les plans de production sur les outils d’ordonnancement-    S’assurer du respect des règles en vigueur concernant la sécurité du système d’information-    Participer à la mise en production des applications selon les normes ITIL (Suivre le planning prévisionnel, s’assurer des prérequis en termes de flux, sauvegarde… pour garantir la mise en production)-    Participer quotidiennement à l’amélioration continue en effectuant des actes préventifs afin de limiter la récurrence des incidents-    Réaliser la mise à jour régulière et l’enrichissement du référentiel documentaire, des offres de services, et être en mesure de proposer des axes d'optimisation des procédures-    Être facilitateur dans la communication entre les différents niveaux, différents services, permettant une meilleure gestion opérationnelle-    Garantir le niveau de service et la satisfaction des utilisateurs
Environnement technique :-    Système : Linux, Windows, Unix-    Virtualisation : VMware, Citrix, Nutanix-    Backup : Netbackup, Arcsys-    Management : SCCM, KMS, Control-M, VTOM-    Middleware : Apache, Tomcat-    Security : Symantec, MasAfee etc.-    BDD : Oracle, SQL Server, PostGre-    Web server : Apache, TOMCAT-    Monitoring, Supervision: Nagios, Cacti, PRTG, Grafana 
Profil
De formation supérieure en informatique, vous présentez vous disposez d'une expérience significative dans un poste similaire.  A l’aise dans l’échange, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre capacité d’écoute et de synthèse. 
Envie de rejoindre cette aventure extraordinaire, n’hésitez plus et rejoignez INETUM, Certifié TOP EMPLOYER EUROPE 2024 ! 
Organisation
Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.
Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.
Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.
Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30 ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Cette offre d'emploi a été automatiquement enregistrée depuis une source Internet. Retrouvez la ci-après.
Source : https://www.inetum.com/fr/emploi/technicien-dexploitation-hf

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