Offre d'emploi Support technique hot line en informatique (H/F)

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Rattaché au Responsable Achat et NTIC, vous assisterez et répondrez aux problématiques informatiques et bureautiques de nos agences. Vos principales missions consistent à être l’interlocuteur privilégié de nos agences, diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique logiciel, accompagner l’agence dans la résolution technique, paramétrer le poste de travail aux besoins de l’utilisateur, et accompagner votre interlocuteur dans l’utilisation de notre logiciel interne. Vous serez également amené à suivre les achats du groupe, assurer la maintenance technique du matériel et intervenir lors des formations en téléconférence.

Présentation de la société A2micile

Créé en 2005, le Groupe A2micile est aujourd’hui présent en France, en Belgique et en Allemagne, avec deux marques phares : Azaé et DomAliance. Sa croissance exponentielle depuis sa création en a fait l’un des leaders du secteur des services à la personne.
Azaé propose une gamme de services destinée à répondre aux besoins spécifiques des familles et ce, tout au long de la vie : ménage – repassage, garde d’enfants, jardinage et maintien à domicile (aide aux personnes âgées, dépendantes et handicapées). Avec plus de 130 agences de proximité en France, Azaé a pour objectif de créer une relation privilégiée avec ses clients, fondée sur la proximité et la confiance.