Offre d'emploi Responsable opérationnel - équipe support informatique F/H

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Job Description

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons en CDI un Responsable Opérationnel (Service Desk et proximité) H/F.

Vous serez basé à Lyon, directement chez notre client à proximité de La Part-Dieu, et rattaché directement à la Responsable du département CSN.

Vos principales missions seront les suivantes :

· Planifier et coordonner les activités de l'équipe

· Piloter et contrôler l'ensemble

· Responsable de l’atteinte des SLA

· Préparer et Animer les comités techniques

· Préparer et assister au comité de pilotage

· Optimiser et suivre la productivité

· Animer et manager des équipes

· Proposer des plans d'actions

· Proposer des activités correctives, de mise en place de process et d'outils nouveaux

· Participer aux recrutements

· Accompagner les collaborateurs et veiller à leur montée en compétences

· Fixer des objectifs collectifs et individuels de performance

· Animer et participer des réunions

· Suivre la démarche qualité de l'entreprise sur la production, l'amélioration de la performance

· Participer à des projets transversaux de l'entreprise.

L'équipe que vous managerez est répartie sur plusieurs sites : Paris, Lyon, Montpellier et La Ciotat.

Du fait de cette segmentation géographique, des déplacements, en moyenne tous les 15 jours, sont à prévoir.

Cette offre d'emploi a été automatiquement enregistrée depuis une source Internet. Retrouvez la ci-après.
Source : https://fr.talent.com/redirect?id=b47f045e3264&oapply=org_v2024-11&source=emplois-informatique_bulk&utm_source=partner&pos=9732&utm_medium=emplois-informatique_bulk&puid=3aeegddc3de9gada3deggddcgddbfadb3ded3deegdda3dec3ee33dea3ee33ceb3beb3bee3ee3gddf3de93dedgddf3dea3dec3def3de93de9gddc9ed3&cg=talent

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