Offre d'emploi Chargé de support informatique H/F
Publiée le 14/11/2024 - n°6394622
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Vous retrouverez l'originale en cliquant sur le bouton "Postuler". - Type de contrat : CDI
- Poste basé à Cayenne - France
- Secteur d'activité : Gestion d’installations informatiques
- Métier : Chargé de support réseau et télécom
- Niveau d'étude requis : bac +2
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique
Job Description
Alpha Conseil recrute pour son client un(e) Chargé(e) de support informatique en CDI H/F en Guyane.
Au sein du pôle exploitation de la direction informatique vous prendrez en charge le support informatique pour les utilisateurs de nos différentes entités implantées en Guyane.
Vos principales missions :
- Répondre aux demandes des utilisateurs, en assurant le suivi et la traçabilité dans notre outil de ticketing.
- Diagnostiquer, résoudre, documenter les incidents sur les applications, systèmes et réseaux du système d’information
- Contribuer à l’alimentation de la base de connaissance en documentant les résolutions d’incidents
- Installer et configurer les postes de travail
- Gérer les droits d’accès des utilisateurs aux différentes applications
- Veiller à l’application des règles de sécurité informatique conformément à la politique du groupe
- Participer aux projets d’évolution du système d’information
Rédiger des procédures et de la documentation
Required profile
- Vous êtes titulaire d'un BAC +2 en informatique et vous avez une expérience réussie de 2 à 5 ans dans une fonction similaire.
- Vous possédez de solides compétences en systèmes d'exploitation Windows, en Active Directory et en réseaux informatiques.
- Votre capacité d'analyse et votre discernement vous permettent d'avoir le sens des priorités et de résoudre rapidement les problèmes.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et disponible pour assurer un support de qualité.
- Votre aisance relationnelle vous permet de travailler efficacement en équipe et d'interagir avec les utilisateurs.
- Vous êtes en mesure de rédiger des procédures et de la documentation claire et précise.
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Source : https://fr.talent.com/redirect?id=139bcf874af2&oapply=org_v2024-11&source=emplois-informatique_bulk&utm_source=partner&pos=1107&utm_medium=emplois-informatique_bulk&puid=3defgddd3de7gade3aedgadagdd8fdd93dec3aefgada3dee3ee33dea3ee33ceb3beb3bee3ee3gddf3de93dedgddf3deb3de93de73de83decgdda9ed3&cg=talent