Offre d'emploi Chargé de support informatique H/F

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Job Description

Alpha Conseil recrute pour son client un(e) Chargé(e) de support informatique en CDI H/F en Guyane.

Au sein du pôle exploitation de la direction informatique vous prendrez en charge le support informatique pour les utilisateurs de nos différentes entités implantées en Guyane.

Vos principales missions :

- Répondre aux demandes des utilisateurs, en assurant le suivi et la traçabilité dans notre outil de ticketing.

- Diagnostiquer, résoudre, documenter les incidents sur les applications, systèmes et réseaux du système d’information

- Contribuer à l’alimentation de la base de connaissance en documentant les résolutions d’incidents

- Installer et configurer les postes de travail

- Gérer les droits d’accès des utilisateurs aux différentes applications

- Veiller à l’application des règles de sécurité informatique conformément à la politique du groupe

- Participer aux projets d’évolution du système d’information

Rédiger des procédures et de la documentation

Required profile

- Vous êtes titulaire d'un BAC +2 en informatique et vous avez une expérience réussie de 2 à 5 ans dans une fonction similaire.

- Vous possédez de solides compétences en systèmes d'exploitation Windows, en Active Directory et en réseaux informatiques.

- Votre capacité d'analyse et votre discernement vous permettent d'avoir le sens des priorités et de résoudre rapidement les problèmes.

- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et disponible pour assurer un support de qualité.

- Votre aisance relationnelle vous permet de travailler efficacement en équipe et d'interagir avec les utilisateurs.

- Vous êtes en mesure de rédiger des procédures et de la documentation claire et précise.

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Source : https://fr.talent.com/redirect?id=139bcf874af2&oapply=org_v2024-09&source=emplois-informatique_bulk&utm_source=partner&pos=1168&utm_medium=emplois-informatique_bulk&puid=3defgddd3de7gade3aedgadagdd8fdd93dec3aefgada3dee3ee33dea3ee33ceb3beb3bee3ee3gddf3de93deegdda3de93ded3deb3dea3dedgddc9ed3&cg=talent

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