Offre d'emploi Business Analyst H/F

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Description du poste

Métier

Informatique / Réseaux

Titre du poste

Business Analyst H/F

Description du poste

EN BREF

Chez Crédit Agricole Technologies et Services, nous sommes en charge de l’informatique (maintenance SI, développement d’applications) du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.

· Type de contrat : CDI

· Lieu : Paris

· Date de démarrage : dès que possible

CONCRETEMENT, VOTRE QUOTIDIEN ?

Vous intégrerez la Squad Proactivité Commerciale au sein de la Tribu Data Factory & Usages Data (~70 collaborateurs(rices) localisé(e)s à Paris en charge de l’outil Proactivité qui permet de prioriser les clients à contacter, centralisant les campagnes marketing et les leads digitaux.

Cette squad gère aujourd’hui 3 principaux produits :

- Proactivité : outil de gestion des leads et des contacts configuré par les experts marketings, et utilisés par les collaborateurs agence pour contacter leurs clients suite à des campagnes marketings ou des parcours digitaux interrompus (leads)

- Conquête Pro : outil de prospection commercial à destination des conseillers professionnels

- Pilotage des campagnes marketing : tableaux de bord pour mesurer l’efficacité des campagnes marketing.

CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI …   

En tant que Business Analyst, vous réaliserez tout ou partie des missions principales ci-dessous :

· Apporter une expertise fonctionnelle sur les 3 produits de la squad Proactivité Commerciale

· Rédiger les récits utilisateurs détaillés en intégrant notamment les règles de gestion Métier (participer aux cadrages et aux affinages)

· Répondre aux demandes d’assistance fonctionnelle et résoudre les incidents en faisant un diagnostic métier

· Définir, maintenir et exécuter opérationnellement le plan de test du produit

· Rédiger l’analyse des risques métier en lien avec l’expert ARM (Analyse des Risques Métiers) et les faire valider

· Maintenir une documentation fonctionnelle à jour

Profil

Vous justifiez d’une première expérience dans la maitrise d’ouvrage des métiers bancaires.

Une expérience dans un environnement agile serait un plus.

Vous savez comprendre et analyser les besoins utilisateurs pour les traduire en fonctionnalités concrètes.

Vous avez une bonne capacité d’écoute et de communication. Vous avez une forte culture client et de solides compétences d'analyse et de priorisation.

Vous savez argumenter et avez une bonne capacité à formaliser des problématiques complexes. Vous savez prendre de la hauteur et avez un bon esprit d’équipe.

Compétences techniques souhaitées : · Capacité à exécuter des requêtes SQL et à en lire les résultats · Maitrise de la suite bureautique Office · Connaissance de Jira Software

POSTULEZ !

Nous sommes votre employeur idéal si :

? Vous souhaitez être partie prenante de l’évolution de CA-TS en matière de performance, de technologies et de responsabilité sociétale : participation aux projets d’entreprise, développement de la fabrication responsable, contribution à la diminution de notre empreinte carbone

? Vous voulez évoluer dans un environnement alliant modernité (espaces agiles et de créativité, télétravail) et prônant la Qualité de Vie au Travail (équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avantages parentalité, forfait mobilité durable)

? Vous souhaitez faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité (99/100 sur l’index égalité Femmes / Hommes)

? Vous souhaitez rejoindre une entreprise labélisée numérique responsable et participer aux enjeux de sobriété et d’inclusion numérique (par exemple l’écoconception et l’accessibilité numérique) qui sont au cœur de la fabrication

? Vous voulez prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole) ;

? Vous êtes force de proposition, coopératif?ve, vous êtes bienveillant?e et vous recherchez une ambiance de travail agréable.

? Vous voulez continuer à développer vos compétences et connaissances, être accompagné?e ou accompagner (formations, intégration, mentoring, mobilité interne, actions marque employeur)

Votre candidature sera analysée par un?e Talent Recruiter et si cette dernière est retenue, vous serez contacté?e dès que possible pour un premier échange RH. Délai moyen de recrutement : 30 jours environ. 

« Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Crédit Agricole Technologies et Services, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception.»

Contrat

CDI

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Paris (75)

Géolocalisation de l'offre

12 rue villiot Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5

Demandeur

Date souhaitée de prise de fonction

Dès que possible

Cette offre d'emploi a été automatiquement enregistrée depuis une source Internet. Retrouvez la ci-après.
Source : https://fr.talent.com/redirect?id=a5c20fe963f2&oapply=org_v2024-09&source=emplois-informatique_bulk&utm_source=partner&pos=9745&utm_medium=emplois-informatique_bulk&puid=3aefgddb3aedgdde3deggadagadbfdd73dea3dedgada3dee3ee33dea3ee33ceb3beb3bee3ee3gddf3de93deegdda3de93de73de93dea3de8gdde9ed3&cg=talent

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