Offre d'emploi Technicien support informatique N2 (H/F)

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Le poste de Technicien support informatique N2 (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique N2 (H/F)
- Assurer le support technique N2 sur les sollicitations des utilisateurs et prestataires.
- Gérer les tickets d'incidents et de demandes sur l'outil GLPI.
- Suivre les incidents, en prenant en charge le traitement des appels des clients.
- Exploiter la base d'incidents : effectuer des relances, consolider les données, analyser les tendances et formuler des demandes d'actions préventives de fond.
- Collaborer étroitement avec les équipes de support N1 et autres services pour garantir une résolution efficace des incidents.
Vous êtes titulaire d'une formation en informatique de niveau bac+2 et justifiez d'au moins 4 ans d'expérience réussie dans un rôle similaire.

Outre vos compétences techniques, nous recherchons des individus dotés des qualités suivantes :
- Sens du service client et aptitude à répondre efficacement aux besoins des utilisateurs.
- Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles.
- Esprit d'équipe et capacité à travailler collaborativement.
- Sens des priorités et capacité à gérer les situations urgentes avec calme et efficacité.
- Autonomie, rigueur et capacité d'anticipation.

Vous vous reconnaissez ? Alors n'attendez plus et postulez ! 

En rejoignant Manpower vous bénéficierez de nombreux avantages :
- Majoration de +10% sur votre salaire en intérim, ainsi que des avantages tels que le Compte Épargne Temps rémunéré.
- Offres avantageuses proposées par notre Comité Social et Économique, comprenant des bons d'achats, des réductions et des chèques vacances.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Le profil recherchéTechnicien support informatique N2 (H/F)

L'entrepriseActivité du client : Conseils / SSII / FAI

Découvrez l’entreprise Manpower NANTES INFORMATIQUE

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Source : https://fr.talent.com/redirect?id=7971f31be5e3&oapply=org_v2024-10&source=emplois-informatique_bulk&utm_source=partner&pos=7234&utm_medium=emplois-informatique_bulk&puid=3de9gdd73de9gddf3aeabdddeddf3aeefadb3debgadb3ded7e934daa8ea3cc9b2bab1bae3ea33def3de9addefdd72deegddgfddg3decedde8dda2ee39dd9addgfed33ee3ged3ged3ded33degfed33ee3eddg8ed32def9dd9&cg=talent

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