Offre d'emploi Technicien support informatique (H/F)
Publiée le 01/11/2024 - n°6265093
- Cette offre est partagée par Emplois Informatique.
Vous retrouverez l'originale en cliquant sur le bouton "Postuler". - Type de contrat : CDD et intérim
- Poste basé à Chaponost - Rhone (69)
- Secteur d'activité : Gestion d’installations informatiques
- Métier : Technicien micro-informatique
- Niveau d'étude requis : bac+2
- Partagée par Emplois Informatique
Descriptif de l'offre d'emploi informatique
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Description du poste :Notre client leader dans la fabrication de canalisations qui est présent dans tous les domaines du marché aérospatial: (Aviation civile et militaire, hélicoptères, business jets, etc...) est à la recherche d'un technicien support informatique.Basé(e) au Siège social du Groupe dans la ville de Chaponost, rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Informatique Groupe, vous aurez pour principale mission d'intervenir en cas de pannes ou autres bugs informatiques rencontrés par un utilisateur, travaillant avec du matériel informatique. Vous assurerez l'installation, la reconfiguration, la maintenance et la mise à jour des outils informatiques.Prendre en charge les demandes des collaborateurs (reçus par mail ou appels téléphoniques), diagnostiquer et identifier le problème, résoudre le problème.Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distanceAssurer une bonne configuration et installation des postes informatiques des nouveaux collaborateurs, effectuer les tests de fonctionnementEffectuer un suivi régulier de l'inventaire logiciel, matériel, comptes utilisateurs, équipements réseaux…Prévenir les pannes par la sécurisation du parc informatiqueAssurer la réparation du matériel défectueuxVeiller à la mise à jour des logiciels, périmètre utilisateurs et serveurs (selon planning)En cas de nouveaux outils mis en place, assurer la formation auprès des utilisateurs et présenter les bonnes pratiquesParticipation à la surveillance des CR de sauvegardesDescription du profil :Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), méthodique, à la fois souple et exigeant(e).Vous êtes polyvalent(e), appréciez travailler en équipe et avez un bon sens du relationnel.D'un naturel autonome et dynamique, vous mettez un point d'honneur à respecter les délais et à respecter les règles de confidentialité.Vous souhaitez évoluer, gagner en compétences au sein d'un environnement de travail stimulant.Permis non obligatoire, accessible par transport en commun.Bac+2 : BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) ou DUT Informatique.Bac+3 : Licence Professionnelle en Informatique, Réseaux et Télécommunications.Formation sur les systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux).Connaissance des outils de diagnostic et de dépannage informatique.Formation sur la configuration et la gestion des réseaux.Connaissance des principes de sécurité informatique et des méthodes de prévention des pannes.Compétences en installation, configuration et maintenance de matériel informatique.Capacité à effectuer des réparations matérielles.Maîtrise des logiciels de gestion de parc informatique (GLPI, OCS Inventory).Connaissance des outils de prise en main à distance (TeamViewer, AnyDesk).
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Source : https://fr.talent.com/redirect?id=fa86cbe03b67&source=emplois-informatique&utm_source=partner&pos=3135&utm_medium=emplois-informatique&puid=dadaeadf2de8edda7addbadefadb3deggddd3aeegdda3de9ged3gddffddg3ee2fdd93ee3bcdbebdbebde3ee37d9f4da98dadcd9g2dac1dac3da73def3defgdd7ged32de9gddg3ee3ged3ged32ee3ged33defgddbged3aed3fddg3ee3gddf3debddd7edde2e&cg=talent
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