Offre d'emploi Technicien support informatique (H/F)

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Entreprise :Optimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Intérim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 30 ans.

Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier.

Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous correspondent.

Plus de 60 agences en France et à l'international pour être toujours plus proche de vous.

Artus, une entreprise familiale reconnue pour ses valeurs humaines.

Description du poste :Si, au-delà d'un job, tu cherches à vivre une aventure, si tu rêves de transformer des idées en réalité, alors tu es au bon endroit. Tu as ton / ta propre interlocuteur(trice) dédié(e) pour t'accompagner dans ton quotidien et tes projets mais aussi pour t'écouter et répondre à tes interrogations. Et oui ?chez Artus Intérim, à chaque problème il y a une solution ! Viens relever le challenge et rejoindre notre client spécialisé dans l'aménagement et la transformation des véhicules! Tu seras en charge de : > Prendre en charge les sollicitations concernant les systèmes d'information :- Répondre aux appels,- Assurer un suivi écrit vis-à-vis des utilisateurs, et concernant le diagnostic technique des actions effectuées.- Diagnostiquer, étudier, et prioriser les sollicitations des utilisateurs. Solutionner les demandes ou incidents si une procédure est disponible sur le sujet concerné.- Intervenir auprès des utilisateurs pour la mise en place de logiciel ou matériel de proximité.- Mettre à jour (corriger ou compléter) ou initier les procédures.- Accompagner les nouveaux utilisateurs dans la prise en main de leurs outils informatiques.- Alerter les autres membres de la Direction des Systèmes d'Information en cas d'incident majeur.- Participer à l'amélioration continue du processus support informatique.Tu veux en savoir plus ? Bon d'accord? mais pas trop, on en garde pour te rencontrer ! En voici une partie, nous t'en dévoilerons plus lors de notre échange. Horaires de travail : journée Contrat à temps plein en intérim 35 heuresDescription du profil :Pourquoi toi ? Parce que si tu postules c'est que l'aventure te tente.Tu justifies d'une formation type Baccalauréat Professionnel Cybersécurité, Informatique et Réseaux, Électronique (CIEL), tu disposes d'une première expérience professionnelle réussie sur un poste équivalent.Tu as un esprit d'analyse et de synthèse, tu es curieux(euse), et tu disposes des compétences nécessaires à la bonne réalisation de tes missions, comme :- la connaissance d'un outil de ticketing,- la maîtrise des systèmes informatiques (Windows, bureau à distance, impression, téléphonie) - la connaissance des applications standards (Office, Teams ou Zoom, Acrobat ou Foxit).Tu fais preuve de pro-activité, de rigueur, et tu es à l'aise pour communiquer avec les utilisateurs.La polyvalence des tâches et postes qui te sont confiés ne te fait pas peur ? Tu fais preuve de pro-activité, de rigueur, et tu es à l'aise pour communiquer avec les utilisateurs afin de t'engager pleinement dans cette mission. Pourquoi poser tes valises ? Un taux horaire selon profil + 10 % d'IFM et de CP + prime de panier + 13ème moisUn C.E.T. de 8% et la participation aux bénéfices Acompte de paie à la semaine si besoin Intégration, formation et contrat CDD/CDI à terme Signature des contrats électroniques Bénéfice d'aides et services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacement, CE, ?) null

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Source : https://fr.talent.com/redirect?id=29fdd3eb5eef&oapply=org_v2024-10&source=emplois-informatique_bulk&utm_source=partner&pos=2557&utm_medium=emplois-informatique_bulk&puid=3deegdd73aeagadc3aecgdddgadbfade3deb3aebgadb3aea3ee33dea3ee33ceb3beb3bee3ee3gddf3de93deegdd83def3def3de73dea3decgdda9ed3&cg=talent

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