Offre d'emploi Technicien Support Helpdesk Informatique H/F

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Description du poste et Missions

Acass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support Helpdesk Informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois renouvelable.

Poste basé à Lyon 2ème (69).

Vous intégrez une SSII ayant leur client final dans le secteur de la mobilité.

Vos missions : 

- Accueil & qualification de la demande 
- Réalisation/résolution de la demande
- Escalade vers le niveau supérieur
- Transfert vers les supports de proximité 
- Suivi des incidents dans les outils
- Relationnel avec les supports TI 
Salaire et avantages : 23k€ à 24,5k€ brut annuel / Poste en 35h (9h/17h) / panier repas de 5,10€ net par j 

Profil recherché

- Titulaire d’un BAC + 2 en informatique type BTS SIO / DUT Informatique ou équivalent 
- Vous justifiez d'une première expérience réussie en informatique, idéalement sur un poste 
- Vous maitrisez l’environnement suivant : Windows, Office 365, Exchange, Teams
- Vous maîtrisiez un anglais B2
- Qualités requises : sens de la communication, rigueur, autonomie, gestion du stress, bienveillance, empathie, consciencieux 
Informations utiles

Salaire & Avantages : 23k€ à 24,5k€ brut annuel / Poste en 35h (9h/17h) / panier repas de 5,10€ net par j

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Source : https://fr.talent.com/redirect?id=31b20edb40b6&oapply=org_v2024-09&source=emplois-informatique_bulk&utm_source=partner&pos=2934&utm_medium=emplois-informatique_bulk&puid=3dedgddf3aeegdde3deggadbgadcfade3dec3deggade3dea3ee33dea3ee33ceb3beb3bee3ee3gddf3de93deegdda3de93def3deb3deg3deggddf9ed3&cg=talent

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