Offre d'emploi Technicien support helpdesk en informatique H/F

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

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Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients société de services en informatique, un(e) technicien(ne) support helpdesk pour un poste basé sur Lyon 3 ème.

Vos missions

Intégré(e) au sein du service Informatique chez le client final, en tant que technicien(ne) helpdesk en informatique, vos responsabilités seront les suivantes :

-Répondre aux appels des utilisateurs,

-comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies,

-diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel),

-identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l’envoi sur place d’un technicien si nécessaire,

-guider l’utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance,

-effectuer les tests de fonctionnement,

-installer ou réinstaller des logiciels

-renseigner les supports de suivi d’intervention et les transmettre au service concerné.

Poste en 35h par semaine du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Mission en Intérim longue durée et/ou avec perceptives.

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation en informatique de type bac ou bac+2 , et justifiez d'une première expérience significative en tant que technicien(ne) de helpdesk en informatique notamment dans les environnement bureautique et Office 365.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 24000 € - 24000 € par an

Informations complémentaires

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 05/08/2024

Durée de la mission : 13 semaine(s)

Cette offre d'emploi a été automatiquement enregistrée depuis une source Internet. Retrouvez la ci-après.
Source : https://fr.talent.com/redirect?id=117a407cb107&oapply=org_v2024-11&source=emplois-informatique_bulk&utm_source=partner&pos=991&utm_medium=emplois-informatique_bulk&puid=3defgddf3de9gadf3decgddggdd9fadd3aee3defgddg3de93ee33dea3ee33ceb3beb3bee3ee3gddf3de93dedgddf3deb3de93de73de83defgdde9ed3&cg=talent

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