Offre d'emploi Technicien informatique N2 (5 ans d'exp) H/F

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Description du poste

Référence : AA1168BW Lynx RH, l'allié de votre succès professionnel dans le monde de l'informatique, est à la recherche, pour le compte de son client, grande ESN, d'un technicien informatique expérimenté prêt à relever de nouveaux défis. Rejoignez-nous pour une aventure où l'excellence technique rencontre l'innovation ! Vos missions Support Utilisateur Avancé :

- Gérer les demandes d'assistance des utilisateurs, en particulier celles non résolues par le support de niveau 1.
- Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes, aussi bien matériels que logiciels.
- Fournir des conseils techniques et former les utilisateurs à l'utilisation des systèmes informatiques. Gestion des Incidents et Problèmes :
- Enregistrer, suivre et gérer les incidents à l'aide d'un outil de ticketing.
- Analyser les incidents récurrents afin de détecter des tendances et proposer des solutions durables.
- Escalader les problèmes non résolus vers le support de niveau 3 ou les équipes spécialisées. Gestion des Infrastructures :
- Administrer et surveiller les serveurs, ainsi que les réseaux locaux (LAN) et étendus (WAN).
- Optimiser les ressources pour garantir la performance et la disponibilité des systèmes.
- Gérer les sauvegardes et assurer les restaurations de données en cas de besoin. Projets et Déploiements :
- Contribuer aux projets de déploiement de nouvelles technologies et à la mise à jour des infrastructures existantes.
- Travailler en collaboration avec d'autres départements pour assurer une intégration fluide des nouvelles solutions informatiques.
- Réaliser des tests et validations avant la mise en production des systèmes. Support Technique à Distance et sur Site :
- Fournir une assistance technique à distance à l'aide d'outils de télémaintenance.
- Intervenir sur site pour résoudre des problèmes complexes ou installer des équipements. Avantages :
- Tickets restaurant.
- 20 % d'indemnités intérimaires.
- Horaires de journée. *

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Source : https://fr.talent.com/redirect?id=9d5243db1716&oapply=org_v2024-10&source=emplois-informatique_bulk&utm_source=partner&pos=9256&utm_medium=emplois-informatique_bulk&puid=3de7gadc3debgdde3decgdddgadcfade3deffdd93defgdda3ee33dea3ee33ceb3beb3beefed33def3de9gdde3de73deegddg3deg3de83de73de93ee3gdd9&cg=talent

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