Offre d'emploi TECHNICIEN INFORMATIQUE H/F

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Notre entreprise :

R.A.S Intérim , est un réseau de plus de  agences demploi , qui propose des milliers dopportunités dans tous les secteurs dactivité,  Intérim, CDD et CDI . Nos équipes sont disponibles et à votre écoute  24H/24 et 7 jours sur 7  par téléphone. Notre agence  R.A.S Intérim de Dreux  est experte dans le recrutement dans le secteur du  TRANSPORT  et de la  LOGISTIQUE .

Lagence R.A.S Intérim de Dreux, recherche un(e) Technicien informatique (H/F) pour un de nos clients basé sur Bazainville, .

Rémunération et avantages :

Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés

Acompte de paye à la semaine si besoin,

Possibilité dintégration rapide, de formation et dévolution,

Bénéficier daides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde denfant, déplacement)

Les + R.A.S (accès après avoir effectué heures sur les 12 derniers mois au sein dune ou plusieurs agences du réseau R.A.S Intérim)

Mission :

Tes missions seront les suivantes : 

- Réceptionner les demandes des utilisateurs sur différents canaux (assistance, informations, incidents, etc.).

- Qualifier les appels, diagnostiquer, créer des tickets dans l'outil de gestion et prioriser.

- Résoudre à distance les incidents et problèmes techniques et apporter une assistance technique à l'utilisation des produits dans son domaine de compétence (matériels et logiciels).

- Escalader les demandes selon leur nature et leur degré d'urgence aux acteurs adéquats pour assurer un traitement rapide des dossiers.

- Suivre la résolution de l'ensemble des tickets ouverts (traités en direct ou escaladés).

- Rédiger et mettre à jour des procédures et des documentations techniques.

- Installer et configurer des postes de travail et des téléphones.

- Interventions sur mobiles et tablettes

- Déploiement des postes de travail et/ou masters

- Mettre à jour les comptes utilisateurs (AD, messagerie, comptes applicatifs).

Profil :

Tu as en ta possession : 

- Une expérience professionnelle dans le domaine de l'assurance.

- La capacité à fédérer une équipe.

Tes principales qualités :

- Organisé

- Autonome

- Motivé

Poste accessible aux personnes en situation de handicap.

Cette offre d'emploi a été automatiquement enregistrée depuis une source Internet. Retrouvez la ci-après.
Source : https://fr.talent.com/redirect?id=90affc743634&oapply=org_v2024-09&source=emplois-informatique_bulk&utm_source=partner&pos=8080&utm_medium=emplois-informatique_bulk&puid=3de7gddg3aefgada3aeagaddgdd9fddc3ded3deagddd3dec3ee33dea3ee33ceb3beb3bee3ee3gddf3de93deegdd93deb3def3deb3deg3deagdda9ed3&cg=talent

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