Offre d'emploi Assistant(e) Technique (H/F)
Publiée le 22/10/2024 - n°6184160
- Offre partagée par Jobposting
- Type de contrat : CDD et intérim
- Poste basé à Vitrolles - Hautes-Alpes (05)
- Secteur d'activité : Autres activités informatiques
- Métier : Assistant technique
- Niveau d'étude requis : Aucun requis
- Expérience professionnelle : 3 ans minimum
- Partagée par Jobposting
Descriptif de l'offre d'emploi informatique
La société :
LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l'International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché.
Le poste :
Appels entrants et sortants : 50%
Prendre en charge l'ensemble des appels entrants (25%) :
- Effectuer du support technique
- Apporter des informations complémentaires sur l'intervention du technicien
- Analyse des échecs Raccordements avec le technicien
Effectuer des appels sortants (25%) :
- Reprise de RDV
- Relance des techniciens au fil de l'eau sur l'avancement de sa journée
Taches administrative : 50%
Répondre aux demandes des techniciens sur les différents supports (mail + messagerie instantané)
Effectuer le suivi des instances quotidiennement (suivi Excel)
Répondre à l'ensemble des mails internes et externes sur des problématiques techniques et/ou de réclamations clients
Effectuer des analyses ponctuelles en fonction des besoins du service
Profil recherché :
Organisation et rigueur
Maîtrise du Pack Office
Autonomie et réactivité
Excellent relationnel
Expérience sur ce type de poste appréciée
Cette offre d'emploi a été automatiquement enregistrée depuis une source Internet. Retrouvez la ci-après.
Source : https://www.jobposting.pro/emploi-1943518-110
Présentation de la société Jobposting
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