Offre d'emploi Technicien informatique

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Détails de l'offre

Famille de métiers Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information Grade(s) recherché(s) Technicien Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Télétravail Non Management Non Descriptif de l'emploi Au sein du service informatique, sous l’autorité du responsable, vous assurerez la gestion courante de l’exploitation des activités réseau et veillerez au bon fonctionnement des équipements informatiques. Missions / conditions d'exercice •Gestion courante du parc informatique : oContrôler les sauvegardes journalières et supervision des systèmes, oVeiller à l'utilisation des matériels informatiques selon la charte informatique, oRenseigner les utilisateurs en cas de problèmes d'utilisation ou techniques, oSécuriser les données. •Accompagnement : oSupport technique hotline : assistance auprès des utilisateurs, qualification des incidents, résolutions des incidents, escalades, gestion des tickets, oConcevoir des supports pédagogiques (notices d'utilisation), oAccompagner les utilisateurs dans l'apprentissage et/ou le perfectionnement des outils informatiques (matériels et logiciels). •Réparation : oFaire fonctionner les différents périphériques, oRéaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques, oIdentifier les causes de dysfonctionnements et pannes, oÉlaborer un diagnostic, oRéaliser une intervention de premier niveau Installation et maintenance de la téléphonie mobile. •Assistance : oApporter son support technique et son assistance, oGérer les tickets d'assistance. Profils recherchés CONNAISSANCES : •Niveau BAC + 5 minimum dans le domaine informatique et/ou expérience souhaitée dans des fonctions similaires PROFIL RECHERCHÉ : •Bonnes connaissances de la sécurité informatique •Bonnes connaissances des technologies de réseaux, de la téléphonie et des matériels associés •Autonomie et sens du travail en équipe •Aisance relationnelle et pédagogique •Sens de l'organisation, rigueur •Disponible, volontaire, dynamique et réactif •Force de proposition et polyvalence

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