Offre d'emploi Business Analyst

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

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Alors notre entreprise, ? , pourrait te correspondre !

- ? Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.

- ? Nous continuerons, , à « - , ' ? ? , ? ? ? » avec comme objectif commun : la satisfaction client.

Business Analyst (F/H) de la tribu Communication Client ?

En tant que Business Analyst (F/H) au sein de notre Squad Conception des courriers et contrats communautaires (S4C) composée d’une dizaine de collaborateurs et collaboratrices (3 Business Analyst, 5 développeur.es maquette, 1 Scrum Master et 1 Product Owner), tu ne seras pas seulement un membre, mais un véritable moteur de changement !

Tu auras un impact direct et mesurable sur les services bancaires de pointe destinés à nos millions de clients.

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’enrichir le panel de communication client :

- En assurant le cadrage des demandes de communications pour 39 Caisses régionales du Groupe Crédit Agricole : accompagnement des métiers dans l’expression de leurs besoins de communications digitales, courrier, ou contrats
- En suivant la conception et le développement de maquettes de communications ou contrats réalisées par nos équipes développeur.ses au sein de la Squad. Cela grâce à nos divers outils de CCM (BDOC V7 d’Inetum, la suite logicielle Quadient R16 Inspire, ou PMR de CINCOM)
- En réalisant les tests fonctionnels de ces communications dans les différents environnements de hors production et production en collaboration avec les métiers.

D’évoluer dans un environnement stimulant :

• En étant à l’écoute de nos utilisateurs (le Pôle Utilisateur qui représente nos 39 Caisses Régionales en France) et de l’écosystème :

- Recueillir leurs demandes d’évolutions et de création de communications ou contrats via la rédaction de récits JIRA
- Répondre aux tickets d’incidents et demandes d’assistance fonctionnelles remontées par les Caisses Régionales (CR)

• En évoluant dans un environnement Agile avec de forts enjeux RSE dans les choix technologiques qui met l’utilisateur au cœur de nos préoccupations

D’utiliser toute la palette de tes compétences :

• En nourrissant ta curiosité et ta soif d'apprentissage dans un environnement technique très diversifié (Open, mainframe)

• Notre environnement de travail est large et les interlocuteurs sont nombreux : Pôle Utilisateurs, autres squads produits, référents en Caisses Régionales … la communication et l’embarquement sont la clé !

• Environnement Agile : Affinage avec l’équipe de développeur.ses, cérémonie des 3 amigos avec pour objectif de rédiger des tests fonctionnels de qualité

Tribu :

? Un environnement de travail axé sur la qualité et l'excellence.

L’opportunité de créer et d'améliorer des communications pour nos 21 millions de clients à travers la France.

Un esprit d’entraide et de collaboration

Un encadrement personnalisé assuré par des experts du chapitre pour t’aider à maximiser ton potentiel.

De la bonne humeur et des collègues passionnés et passionnants !

Une équipe pluridisciplinaire en termes de connaissances techniques

Découvrez le site de Paris!

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Nous te proposons :

De participer à l’évolution de CA-TS en matière de performance, de technologie et de responsabilité sociétale : participation aux projets d’entreprise, développement de la fabrication responsable, contribution

à la diminution de notre empreinte carbone.

De rejoindre CATECHS : LA communauté des techs de CA-TS. Et y retrouver des Techtalks, des sérious games, du Mob Programming, de la veille techno…

? De prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole)

D’évoluer dans un environnement alliant modernité (espaces agiles et de créativité, télétravail) et prônant la Qualité de Vie au Travail (équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avantages parentalité, forfait mobilité durable)

De faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité (94/100 sur l’index égalité Femmes / Hommes qui évalue la politique en matière d’égalité salariale et promotion entre femmes et hommes.)

De rejoindre une entreprise labélisée numérique responsable qui participe aux enjeux de sobriété et d’inclusion numérique (par exemple l’écoconception et l’accessibilité numérique) qui sont au cœur de la fabrication

De continuer à développer tes compétences et connaissances, à être accompagné?e ou accompagner à ton tour (formations, intégration, mentoring, mobilité interne, actions marque employeur)

? De faire évoluer ta carrière professionnelle et t’investir durablement (mobilités interne et groupe).

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D’être cadre au forfait en ayant de la flexibilité sur la gestion du temps de travail, tu pourras travailler à distance 2 jours par semaine.

De disposer, en moyenne chaque année, de 46 jours de congés, et un compte épargne temps pour te reposer et faire ce que tu aimes chaque année.

D’avoir la possibilité de recevoir un intéressement important en lien avec les résultats de CATS.

D’avoir un remboursement à hauteur de 75% de tes transports en commun / une Prime mobilité verte de 500 euros par an.

D’avoir accès à un restaurant d’entreprise, aux avantages bancaires et assurances du Groupe CA, un CSE compétitif ainsi que d’une excellente couverture santé pour prendre soin de toi et de ta famille.

De participer au programme de l’arrondi sur salaire au bénéfice d’associations...

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- Un premier échange avec Mélissa ta Talent Acquisition Manager - 1h

- Un second échange avec un ou une de nos expert.es - 1h

- Un dernier échange avec Vanessa ta future Leader ! - 1h

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Cette offre d'emploi a été automatiquement enregistrée depuis une source Internet. Retrouvez la ci-après.
Source : https://fr.talent.com/redirect?id=def06846201c&source=emplois-informatique&utm_source=partner&pos=4940&utm_medium=emplois-informatique&puid=9adcfadb2aeafddgbddaddd8addc7dda7ddefddg3defgadd3ee3gddf3decged2gdd7fed33cebfbdb3bee7ed3dddfddd93dee7d9a4daa8da7cd9g2da71dac3daa3ee33de9gddgged32ee3gdde3decged3ged32ee3gdde3debged3ged3gddgged3gddfgdd7edd73deagddd3deb9ddffed2&cg=talent

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