Offre d'emploi Alternance Technicien support informatique - Aix-en-Provence (F/H)

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Description :L’ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour un tour opérator un(e) Technicien support informatique sur Aix-en-Provence en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, ou Mastère/Bac+5).

Missions :En tant qu'alternant(e) en support informatique, vous collaborerez étroitement avec la DSI pour :

- Offrir un support technique de premier niveau : Répondre aux demandes des utilisateurs et résoudre les incidents courants liés au matériel, logiciel, et réseau.
- Participer à la gestion du parc informatique : Installer et configurer les postes de travail, gérer les équipements, et assurer les mises à jour logicielles.
- Assister dans la gestion des systèmes et réseaux : Surveiller les performances et effectuer des tâches de maintenance préventive et corrective.
- Contribuer à l'amélioration des procédures : Identifier des opportunités d'optimisation et proposer des améliorations des processus de support.
- Documenter les interventions : Mettre à jour les tickets de support, rédiger des rapports d'incidents et créer des guides utilisateurs.

Profil :- Formation : Vous êtes en cours de préparation d'un BTS Informatique ou d'un diplôme équivalent dans le domaine.
- Compétences techniques : Vous possédez des connaissances de base en systèmes d'exploitation (Windows, macOS), en réseaux (TCP/IP, Wi-Fi), et en matériel informatique.
- Qualités personnelles : Vous faites preuve d'esprit d'analyse, de rigueur, d'autonomie, et possédez de bonnes compétences en communication.
- Aptitudes : Vous avez un fort intérêt pour le support technique et la résolution de problèmes, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches en parallèle.

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Source : https://fr.talent.com/redirect?id=3109369e6e37&oapply=org_v2024-09&source=emplois-informatique_bulk&utm_source=partner&pos=2892&utm_medium=emplois-informatique_bulk&puid=3dedgddf3deggdd73dedgddagdd7fadb3deafadb3dedadd98ed39dda3ee37c9b4bab8baece932daf1da93dae3dea3de9bddd7dda2ded7ddfaddbfed33de97ddgfed32ee3cddgced3eed3ded33debgddeged3ged3bddg3ee3fddd3dec7ddffddf2e&cg=talent

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