Offre d'emploi Alternance Technicien informatique - Courbevoie (F/H)

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Description :L’ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour pour une entreprise qui installe et exploite de la fibre optique, un(e) Technicien informatique F/H sur Courbevoie en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, ou Mastère/Bac+5).

Missions :- Fournir les outils bureautiques et les accès aux applications pour les nouveaux collaborateurs et prestataires, en fonction de leurs missions et profils, dans le cadre du processus d’onboarding.
- Gérer les départs des collaborateurs : récupération du matériel et clôture des comptes applicatifs selon le processus d’offboarding de l'entreprise.
- Répondre aux appels et traiter les tickets Helpdesk via l'outil GLPI.
- Résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, notamment en prenant la main à distance, en changeant le matériel ou en effectuant des reconfigurations.
- Gérer le parc informatique : préparer et distribuer les équipements (comptes AD, e-mail, PC, téléphone, etc.) pour les nouveaux arrivants.
- Suivre le stock de matériel et gérer les demandes d'achat.
- Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances, élaborer et mettre à jour des procédures, et proposer des actions d’amélioration.
- Assurer un reporting régulier auprès du supérieur hiérarchique.

Profil :- Étudiant(e) en BTS, Licence ou Master en informatique, vous recherchez une alternance de 24 mois à partir de septembre. Vous avez des connaissances de base en administration informatique (Active Directory, Windows 10/11), en gestion des services Cloud (Office 365, licences E3, messagerie Outlook, etc.), ainsi qu'en gestion de parc informatique.
- Vos atouts incluent un fort sens du service, une orientation client marquée, et d'excellentes compétences en communication orale et écrite.

Pourquoi Rejoindre l'ISCOD ?

- Études financées : Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
- Rémunération : Selon votre niveau d’études et votre âge.
- Environnement de travail stimulant : Intégrez une équipe dynamique qui valorise l'agilité et l'innovation.
- Développement professionnel : Bénéficiez d'un parcours d'intégration complet, d'accompagnements personnalisés et d'opportunités de formations continues.

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Source : https://fr.talent.com/redirect?id=385d92f6cfcd&source=emplois-informatique&utm_source=partner&pos=586&utm_medium=emplois-informatique&puid=9dddgdd82debbadcadd73deegada3deagadd3aeagaddgadcfed33deefdd73ee2eddbfed39cdb3beb7b9e4ea38dafcd992dad1dae3daf3dec3deeeddg9ddd2dea9ed38ddafddc3ee2add79ddf2defced3ded3dddcddda3ee3ged3ged3gddcbdd83ee3fed33degaed39ddd2debfddg&cg=talent

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